SIP通信は、インターネット網を利用するものであり、使用料に応じた通信料はかかりません。SIPによって、電話、TV電話、ビデオ会議、インスタントメッセージ、プレゼンスなどが利用できます。SIP及びインターネットを活用することにより、利用コストが固定化する為、通信の世界では、内線・公衆網、社内・国内・海外の枠が無くなり、新たなビジネスの展開が可能になります。

従前は、IP電話を導入するには、IP電話機、IP-PBX、ネットワーク機器が非常に高価で、初期導入費用がアナログ通信システムに比べ高くなることが、ネックになっていた為、IPセントレックスが注目されていました。しかし昨今、IP電話機が1万円前後まで、IP-PBXが50万円前後まで、その他の機器も既にアナログ電話機器の価格水準まで下落しており、IPセントレックスは、その意義が薄れてきています。